• Frete Grátis a partir de R$250,00 em compras • • Atacado mínimo de R$99,00 • • Frete Grátis a partir de R$250,00 em compras • • Atacado mínimo de R$99,00 • • Frete Grátis a partir de R$250,00 em compras • • Atacado mínimo de R$99,00 • • Frete Grátis a partir de R$250,00 em compras • • Atacado mínimo de R$99,00 • • Frete Grátis a partir de R$250,00 em compras • • Atacado mínimo de R$99,00 • • Frete Grátis a partir de R$250,00 em compras • • Atacado mínimo de R$99,00 • • Frete Grátis a partir de R$250,00 em compras • • Atacado mínimo de R$99,00 • • Frete Grátis a partir de R$250,00 em compras • • Atacado mínimo de R$99,00 •

Política de Trocas & Devoluções

Na Brilho de Prata, queremos que você fique satisfeita com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as orientações abaixo:

1. Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Troca/Devolução

Para que a solicitação seja aceita, o produto deve:

Estar sem sinais de uso
Estar em perfeito estado
Ser enviado na embalagem original
Acompanhar todos os itens enviados (caixinha, saquinho, brindes, etc.)

3. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação:

O prazo para solicitação é de até 30 dias corridos após o recebimento
O item passará por uma análise antes da troca ou reembolso
Confirmado o defeito, faremos a troca ou devolução do valor sem custo adicional

4. Como Solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato pelo nosso email informando:

Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (se necessário)

Após a análise, você receberá as instruções para envio.

5. Frete

Em caso de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta.
Para trocas por preferência (tamanho, modelo, etc.), o custo do frete é do cliente.